Wir liefern den ARC aktuell nur innerhalb Deutschlands.
Die Lieferung dauert bei der Vorkonfigurierten Variante meistens 3 bis 10 Werktage.
Beim Arc Mod (der selbst konfigurierten Variante kann es bis zu 20 Werktagen dauern).
Sobald du deinen ARC bestellt hast, legen unsere Systeme sofort los. Änderungen oder Stornos sind danach leider nicht mehr drin.
Wenn du’s dir doch anders überlegst: Einfach die Lieferung nicht annehmen. Sobald der Stuhl wieder bei uns ankommt, bekommst du dein Geld automatisch zurück – ganz unkompliziert. (gilt nur für die Vorkonfigurierte Variante. Beim ARC Mod gibt es keine Möglichkeit zur Rücknahme).
Nach dem Versand bekommst du von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Link. Damit kannst du genau sehen, wo dein ARC gerade steckt.
Wichtig: Die Sendungsverfolgung funktioniert erst, wenn der Versanddienstleister das Paket eingescannt hat – ein bisschen Geduld kann also nötig sein.
Du kannst bei DPD über den Sendungslink einen Lieferort und Datum angeben.
Kurze Antwort: Leider nein.
Der ARC ist etwas zu groß und sperrig für Packstationen. Gleiches gilt übrigens auch für Zubehör. Wir liefern also lieber direkt zu dir nach Hause.
Du kannst den ARC bei uns im Werksverkauf anschauen und direkt mitnehmen wenn du möchtest.
Eine Abholung von einer Onlinebestellung ist leider nicht möglich.
Unsere Spedition bringt deinen ARC bis zur Haustür, also zur ersten abschließbaren Tür (z. B. der Hauseingang in einem Mehrfamilienhaus).
In die Wohnung selbst tragen sie ihn nicht – manchmal helfen die Fahrer freiwillig, aber ein Anspruch besteht nicht.
Kein Stress – du bekommst eine Benachrichtigung und kannst einen neuen Termin ausmachen.
Entweder meldet sich der Lieferdienst direkt oder du findest Infos auf der Benachrichtigungskarte im Briefkasten.
Nach deiner Bestellung erhältst du die Rechnung automatisch per E-Mail.
Check zur Sicherheit auch deinen Spam-Ordner – manchmal versteckt sie sich dort.
Wenn du noch etwas auf dem Herzen hast – unser Support-Team hilft dir gerne weiter. Einfach schreiben oder anrufen. Wir sind für dich da!
