Allgemeine Geschäfts- und Lieferbedingungen für den Online-Shop von ROVON
Anbieter:
Völkle Bürostühle GmbH
Hohenholz 1
72290 Loßburg
Deutschland
(Stand: Juli1 2025)
1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
Diese Bedingungen gelten für sämtliche Bestellungen über unseren Online-Shop. Sie gelten sowohl für Privatkunden (Verbraucher) als auch für Geschäftskunden (Unternehmer), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist.
Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend nicht ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können (§ 13 BGB).
Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
Für Unternehmer gilt: Abweichende Geschäftsbedingungen erkennen wir nur an, wenn sie schriftlich vereinbart wurden. Individuelle Absprachen haben stets Vorrang.
2. Vertragsabschluss, Vertragstext, Sprache
Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern dient lediglich der Information. Der Bestellprozess erfolgt über den digitalen Warenkorb mit der Möglichkeit, Eingaben zu prüfen und zu korrigieren.
Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Eingang Ihrer Bestellung wird sofort bestätigt – dies stellt jedoch noch keine Annahme dar. Die Annahme erfolgt durch ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder den Versand der Ware innerhalb von fünf Werktagen.
Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, und wir kein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen haben, behalten wir uns den Rücktritt vor und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.
Die AGB können Sie jederzeit unter https://www.rovon.de/agb einsehen. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; Sie erhalten alle Informationen per E-Mail.
Vertragssprache ist Deutsch.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.
Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung per Post oder E-Mail an:
Völkle Bürostühle GmbH
Hohenholz 1
72290 Loßburg
Tel: +49 7446 182 200
E-Mail: support@rovon.de
Die Nutzung des beigefügten Muster-Widerrufsformulars ist optional.
Folgen des Widerrufs
Bei Ausübung des Widerrufs erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, einschließlich der Standard-Lieferkosten, binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Rückzahlungen erfolgen über das ursprüngliche Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart.
Die Rückerstattung kann verweigert werden, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Versand nachweisen.
Die Rücksendung muss binnen 14 Tagen erfolgen; die Frist ist gewahrt, wenn die Ware rechtzeitig abgesendet wurde. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst, sowohl bei paketversandfähiger als auch bei sperriger Ware. Es können Kosten bis zu 150€ entstehen.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei individualisierten Produkten.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die in der Versandübersicht genannten Länder. Unternehmer tragen das Transportrisiko ab Übergabe an den Versanddienstleister.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
6. Preise und Versandkosten
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise, inkl. der jeweiligen Mehrwertsteuer im Lieferland.
7. Zahlungsarten und Rechnungsstellung
Akzeptierte Zahlungsarten finden Sie unter https://www.rovon.de/zahlungsarten. Die Rechnung kann elektronisch per E-Mail übermittelt werden.
8. Aufrechnung und Zurückbehaltung
Sie dürfen nur dann aufrechnen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend machen, wenn Ihre Forderung unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder mit unserer Hauptforderung verknüpft ist.
9. Mängelrechte und Herstellergarantie
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Etwaige Garantien des Herstellers werden zusätzlich ausgewiesen.
Für Unternehmer gilt zusätzlich:
Mängel müssen unverzüglich gerügt werden.
Leichte Mängel berechtigen nicht zur Verweigerung der Annahme.
Bei Rückgriff durch Kunden müssen wir informiert werden.
Die Verjährungsfrist beträgt ein Jahr (ausgenommen Personenschäden, Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder Garantien).
10. Haftung
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – beschränkt auf den vertragstypischen Schaden.
Unberührt bleibt die Haftung für:
Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit
das Produkthaftungsgesetz
garantierte Eigenschaften
Für Unternehmer gelten verkürzte Verjährungsfristen (1 Jahr), sofern gesetzlich zulässig.
11. Online-Streitbeilegung
Die EU bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere Kontaktadresse: support@rovon.de
Wir nehmen nicht an Schlichtungsverfahren teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet.
12. Recht, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für Unternehmer: Sitz des Anbieters. Verbraucher in der EU, Norwegen, Island oder Schweiz können am Wohnsitz klagen.
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
